Al realizar la presentación, el Ombudsman de las y los hidalguenses, Raúl Arroyo, aseguró que el Plan Institucional de Desarrollo para el ejercicio 2009 – 2013, marcó un especial énfasis en el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas, su seguridad, capacidad de información y velocidad de comunicación. Con ese objetivo se determinó que las direcciones de Relaciones Nacionales e Internacionales, Investigación y Educación, y el área de Control Web, funcionen bajo este modelo de desarrollo.
A través de un software especial, los responsables mantendrán un contacto directo y permanente con las oficinas centrales; y, por la naturaleza de su actividad, al ser áreas que no ofrecen un servicio personal para los usuarios, este modelo laboral permitirá ahorrar insumos como agua, telefonía convencional, energía eléctrica, papelería y materiales de oficina, pues el trabajo lo harán desde sus domicilios particulares o el lugar previamente aprobado, conforme a la reglamentación respectiva.
Dio a conocer que estas tres áreas son totalmente funcionales mediante el uso de tecnología, y no requieren de espacio físico dentro de las oficinas de la CDHEH; por tanto, las áreas que tenían destinadas serán redistribuidas para ampliar otros servicios. Lo importante, dijo Arroyo, es alcanzar una mayor productividad; es un cambio importante a partir de asumir una mentalidad del desempeño que implica conformar la programación de actividades sin horarios rígidos, interrelaciones previamente diseñadas, de tiempo destinado para cada acción; lo cual significa la eliminación de patrones tradicionales en el desempeño del servicio público, enfatizó.
El Presidente de la CDHEH aseguró la viabilidad de este proyecto diseñado con la mayor precisión posible, para que los titulares puedan trabajar con él sin ningún problema, pues además, para ello también se tomó en cuenta el perfil de los propios servidores públicos responsables de llevar a cabo su quehacer con este nuevo formato, quienes adicionalmente tendrán señalados días y horarios específicos para acudir a las oficinas centrales, a efecto de atender situaciones y proporcionar información que requieran de su presencia física, conforme al Sistema de Gestión de Calidad que mantiene la institución.
Raúl Arroyo concluyó subrayando que esta es una meta más que se cumple en el proceso de renovación de la CDHEH para actualizar su funcionamiento, conforme a las condiciones de exigencia en las que está obligada a cumplir con sus facultades.
FUENTE: Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo
