BOAS PRÁTICAS. INSTRUMENTOS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL, SISTEMAS DE GESTÃO DE DENÚNCIAS, RECLAMAÇÕES, CONSULTAS E SEGUIMENTO NO CUMPRIMENTO DE RECOMENDAÇÕES
viernes, 30 noviembre 2012DEFENSORÍA DE LOS HABITANTES DE LA REPÚBLICA DE COSTA RICA, VERSIÓN PRELIMINAR EN PORTUGUÉS
SAN JUAN, PUERTO RICO
ABRIL DE 2015
Boas Práticas
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